Nếu bạn không thể sửa đánh giá đã đăng trên Google Maps, có thể là do một số lý do sau:
1. Vấn đề kết nối mạng
- Đôi khi, nếu kết nối mạng không ổn định, ứng dụng Google Maps có thể gặp khó khăn khi tải hoặc lưu thay đổi của bạn. Thử kiểm tra lại kết nối Internet và thử lại sau.
2. Phiên bản ứng dụng Google Maps cũ
- Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Google Maps cũ, có thể tính năng chỉnh sửa đánh giá sẽ không hoạt động ổn định. Hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất trên App Store hoặc Google Play Store.
3. Đánh giá vi phạm chính sách của Google
- Nếu đánh giá của bạn vi phạm chính sách cộng đồng của Google (chẳng hạn như chứa từ ngữ không phù hợp, quảng cáo hoặc nội dung không liên quan), Google có thể tạm thời chặn tính năng chỉnh sửa của bạn. Bạn sẽ cần liên hệ với Google hoặc kiểm tra lại để điều chỉnh đánh giá theo chính sách.
4. Lỗi ứng dụng tạm thời
- Đôi khi Google Maps có thể gặp lỗi hệ thống tạm thời. Bạn có thể thử khởi động lại ứng dụng, đăng xuất rồi đăng nhập lại vào tài khoản Google của mình và thử lại.
5. Đánh giá đã bị xóa hoặc ẩn bởi Google
- Nếu đánh giá của bạn đã bị xóa hoặc ẩn bởi Google do vi phạm chính sách, bạn sẽ không thể chỉnh sửa được nữa. Trong trường hợp này, bạn có thể phải viết một đánh giá mới.
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không sửa được, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để nhận thêm trợ giúp.
