Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, phản hồi khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ. Nhiều công ty đã tận dụng phản hồi để thay đổi chiến lược, nâng cao chất lượng sản phẩm và gia tăng sự hài lòng của khách hàng. Hãy cùng […]

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc quản lý đánh giá khách hàng trở thành một yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Chatbot AI đang dần trở thành công cụ hữu ích giúp tự động hóa việc phản hồi, cải thiện trải nghiệm khách hàng và […]

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, việc nhận được đánh giá tiêu cực là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, cách doanh nghiệp xử lý những phản hồi này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và sự phát triển lâu dài. Nếu xử lý khéo léo, doanh nghiệp không chỉ […]

Trong kinh doanh trực tuyến và bán lẻ, chính sách đổi trả hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng. Những đánh giá trên Google Maps và các nền tảng thương mại điện tử có thể tác động mạnh mẽ đến cách doanh nghiệp điều chỉnh chính sách […]

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, phản hồi từ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Google Maps là một trong những nền tảng phổ biến nhất, nơi khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm của họ. Việc xử lý phản hồi đánh giá một […]

Google Maps là một trong những nền tảng hàng đầu cho phép người dùng đánh giá doanh nghiệp, dịch vụ. Tuy nhiên, để đảm bảo sự công bằng và an toàn, Google đã áp dụng các biện pháp kiểm duyệt nghiêm ngặt nhằm loại bỏ đánh giá có nội dung độc hại. Hãy cùng Bản […]

Trong thời đại số, đánh giá trực tuyến trên Google Maps có ảnh hưởng mạnh mẽ đến doanh nghiệp. Tuy nhiên, không ít vụ kiện nổi tiếng đã xảy ra do các đánh giá sai sự thật, gây tổn thất nghiêm trọng. Dịch vụ đánh giá Maps đã chứng kiến nhiều trường hợp tranh chấp […]

Trong thời đại số, quyền riêng tư của khách hàng khi đánh giá trên các nền tảng bản đồ như Dịch vụ đánh giá Maps đang trở thành vấn đề được quan tâm. Liệu thông tin cá nhân có bị lộ hay không? Khách hàng có thể ẩn danh khi đánh giá? Bài viết này […]

Trong thời đại số, các đánh giá trực tuyến có ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi khách hàng để lại đánh giá sai sự thật, doanh nghiệp có quyền kiện để bảo vệ hình ảnh và lợi ích của mình hay không? Câu trả lời không đơn giản, bởi […]

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, đánh giá giả mạo trở thành một vấn nạn gây ảnh hưởng tiêu cực đến niềm tin của người tiêu dùng. Nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, đã ban hành các quy định nghiêm ngặt nhằm xử lý hành vi này. Việc […]